سياسة خصوصية بوتك

استخدامك لتطبيق بوتك، فإنك تأتمن بوتك على معلوماتك الشخصية. ونحن بدورنا ملتزمون بالحفاظ على ثقتك. ويبدأ هذا الالتزام بمساعدتك على فهم ممارسات الخصوصية المعمول بها في بوتك.يُوضح هذا الإشعار البيانات الشخصية التي نجمعها، وكيفية استخدامها ومشاركتها، بالإضافة إلى الخيارات المتوفرة أمامك بشأن هذه البيانات تتعامل المنصة مع البيانات الشخصية المطلوبة للحجز عن طريق الموقع بخصوصية تامة وتستخدم لغرض إثبات الحجز كما يتم تزويد منظم النشاط المعني بتفاصيل الحجز على رحلاته لن نقوم ببيع , أو إفشاء أية معلومات لمصلحة أي طرف خارج هذا الموقع والجهات المعنية بالحجز (منظم النشاط- صاحب القارب- حرس الحدود) تتعامل منصة بوتك مع البيانات الخاصة بمستخدمي الموقع للحجز فقط لأغراض الحجز وما يخدم تنظيم الأنشطة من خلال الموقع وبما يتوافق مع الإرشادات والأنظمة الرسمية.

2- النطاق والتطبيق -

• تحكم هذه سياسة الأحكام والخصوصية والضرائب في المملكة العربية السعودية للتطبيقات والمواقع الإلكترونية والمحتويات والمنتجات والخدمات ("الخدمات") التي توفرها شركة بوتك وهي شركة خاصة ذات مسؤولية محدودة تأسست في المملكة العربية السعودية ويقع مقرها الرئيسي في/ 2900 Jeddah 23421-6192 6, Saudi Arabia ومسجلة لدى غرفة التجارة بجدة تحت رقم / (“مؤسسة ليدر للسياحة‬ ") 4030426029
• النطاق والتطبيق تنطبق سياسة الخصوصية هذه ("سياسة الخصوصية") على الأشخاص في أي مكان من العالم الذي يدخلون ويستخدمون الخدمات الخاصة بنا ("المستخدمين") فضلاً عن سائق القارب وشركات النقل الشريكة، أو أي أشخاص آخرين يستخدمون نظام بوتك بموجب ترخيص (يشار إليهم مجتمعين بـ "سائق القارب البحري")
• يسري هذا الإشعار على مستخدمي خدمات بوتك في أي مكان داخل المملكة العربية السعودية، ويشمل ذلك مستخدمي التطبيقات، والمواقع الإلكترونية، والميزات، والخدمات الأخرى التابعة لبوتك ويُوضح هذا الإشعار كيفية جمع شركة بوتك والشركات التابعة لها للبيانات الشخصية واستخدامها. ويسري هذا الإشعار على جميع مستخدمي التطبيقات والمواقع الإلكترونية والميزات والخدمات الأخرى التابعة لبوتك في المملكة العربية السعودية.

ويسري هذا الإشعار تحديداً على:*

• الركاب:

  الأشخاص الذين يطلبون وسيلة تنقُّل أو يتلقونها، بما في ذلك الأشخاص الذين يطلب لهم شخص آخر وسيلة تنقُّل.

• سائقين القوارب:الأشخاص الذين يقدمون خدمات النقل للركاب بشكل مستقل أو من خلال شركات النقل الشريكة.

جمع المعلومات

• المعلومات التي تقدمها لنا

  نحن نقوم بجمع المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة من خلال وصولك أو استخدام للخدمات، مثلا، عندما تقوم بإنشاء أو تعديل الحساب الخاص بك، أو طلب خدمات حسب الطلب، أو الاتصال بدعم العملاء أو الاتصال بنا بطرق أخرى. يمكن أن تتضمن هذه المعلومات: اسمك، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، العنوان البريدي، صورة الملف الشخصي، طريقة الدفع، البيانات المالية ومعلومات بطاقة الائتمان، وأي معلومات أخرى تختار تقديمها لنا.

• الرجاء العلم بأننا لا نتعمد جمع المعلومات الشخصية من الأطفال ما دون سن 18 أو الاحتفاظ بها أو حفظها من خلال الخدمات، حيث إننا نطلب بأن يتعهد جميع المستخدمين لنا بأن عمرهم لا يقل عن 18 سنة.
• معلومات نقوم بجمعها من خلال استخدامك لخدماتنا.
• عندما تقوم باستخدام خدماتنا، نقوم بجمع معلومات (أي معلومات يمكن استخدامها للاتصال بك مباشرة مثل الاسم الكامل والعنوان البريدي ورقم الهاتف ومعلومات بطاقة الائتمان/ الخصم، أو عنوان البريد الإلكتروني) ("المعلومات الشخصية)" والمعلومات الديموغرافية (أي المعلومات التي تقدمها أو التي نجمعها ولا تكون معلومات شخصية، يشمل ذلك، دون حصر، الرمز البريدي، البلد الأصلي، الجنس، اسم المستخدم، معلومات النظام، يشمل ذلك نوع جهاز الهاتف المحمول الذي تستخدمه، معرف الجهاز المميز (على سبيل المثال رقم IMEI للجهاز الخاص بك، عنوان الماك لواجهة الشبكة اللاسلكية للجهاز، أو رقم الهاتف المحمول المستخدم بواسطة الجهاز)، معلومات شبكة الهاتف المحمول، نظام تشغيل الهاتف، نوع متصفح الهاتف المحمول الذي تستخدمه، إعدادات المنطقة الزمنية، موقع الجهاز، عنوان بروتوكول IP، بيانات الرسائل القصيرة، معلومات التعاملات، العمر/ تاريخ الميلاد، معلومات سجل التصفح، معلومات سجل البحث، و معلومات سجل التسجيل (" المعلومات الديموغرافية"، إلى جانب المعلومات الشخصية، "البيانات الشخصية") كما نستخدم أيضا تقنية نظام تحديد المواقع (GPS) لتحديد موقعك الحالي. بعض الخدمات الخاصة بنا التي تمكن الموقع تطلب بياناتك الشخصية للعمل في المستقبل. إذا كنت ترغب باستخدام خاصية معينة، سوف يطلب منك الموافقة على البيانات التي يجري استخدامها لهذا الغرض.
• معلومات نجمعها من مصادر أخرى.
• ربما نحصل على معلومات أيضاً من مصادر أخرى وندمجها مع المعلومات الشخصية التي تلقيناها منك أو جمعناها من خلال خدماتنا. على سبيل المثال:
• إذا اخترت ربط أو إنشاء أو تسجيل الدخول إلى حساب بوتك الخاص بك مع مزود خدمات الدفع أو خدمة وسيلة تواصل اجتماعية (على سبيل المثال الفيسبوك) أو إذا كنت ترتبط من خلال تطبيق أو موقع منفصل يستخدم واجهة معالجة التطبيق الخاصة بنا ( أو واجهة معالجة التطبيق التي نستخدمها)، يمكننا الحصول على معلومات عنك أو عن اتصالاتك من ذلك الموقع أو التطبيق.
• إذا كانت جهة العمل الخاصة بك تستخدم واحداً من الحلول المؤسسية الخاصة بنا، يمكننا الحصول على معلومات عنك من جهة العمل الخاصة بك.
• عندما تطلب خدمات عند الطلب، يجوز الكابتن البحري التابع لنا تزويدنا بتقييم للمستخدم بعد تقديم الخدمات لكم.
• إذا كنت تتفاعل أيضاً مع خدماتنا بصفة أخرى، على سبيل المثال كابتن بحري، ربما نقوم بدمج وربط تلك المعلومات بالمعلومات الشخصية التي قمنا بجمعها منكم بصفتكم مستخدما أو راكباً.

استخدام البيانات الشخصية

يمكننا استخدام المعلومات الشخصية التي تزودنا بها التي نجمعها منك للأغراض التالية:

• تزويد وصيانة وتحسين خدماتنا، يشمل ذلك على سبيل المثال، تسهيل الدفعات وإرسال الإيصالات وتقديم المنتجات والخدمات التي تطلبها (وإرسال معلومات ذات صلة)، وتطوير ميزات جديدة وتقديم دعم العملاء للمستخدمين وسائق القارب، وتطوير ميزات الأمان، ومنح الإذن للمستخدمين، وإرسال ترقيات وتحديثات المنتج والرسائل الإدارية.
• أداء العمليات والإدارة الداخلية، يشمل ذلك، على سبيل المثال، منع الاحتيال وإساءة استخدام خدماتنا، و استكشاف أخطاء البرمجيات وحلولها والمشاكل التشغيلية، وإجراء تحليل البيانات، والاختبار والبحث ومراقبة وتحليل اتجاهات الاستخدام والنشاط.
• إرسال أو تسهيل الاتصالات (i) بينك وبين سائق القارب، مثل الأوقات المقدرة للوصول (ETAs)، أو (ii) بينك وبين جهة اتصال لك في اتجاهك فيما يتعلق استخدامك لميزات معينة مثل الإحالات أو الدعوات.
• إرسال معلومات لك نرى بأنها ذات أهمية بالنسبة لك، يشمل ذلك معلومات حول منتجات وخدمات بوتك والعروض الترويجية والأخبار والأحداث الخاصة ببوتك وشركات أخرى، حسب المسموح وطبقاً للقوانين المحلية المعمول بها، ومعالجة المسابقات ورهانات سباق الخيل أو أي مشاركات ترويجية أخرى والوفاء بأي جوائز ذات صلة؛
• إشعارك بشأن التغيرات على خدماتنا.
• السماح لك بالمشاركة في ميزات تفاعلية لخدماتنا.
• الحفاظ على خدماتنا آمنة ومؤمنة.
• تخصيص وتحسين الخدمات، يشمل ذلك تقديم الميزات أو الوصية بها والمحتوى، والاتصالات الاجتماعية، والإحالات، والإعلانات.

تخزين ونقل البيانات الشخصية

• أنت توافق على أننا نمتلك الحق في نقل البيانات الشخصية المبينة في سياسة الخصوصية هذه إلى ومن، ومعالجها وحفظها في المملكة العربية السعودية، سوف نقوم باتخاذ التدابير اللازمة لحماية بياناتك الشخصية وفقاً لسياسة الخصوصية هذه. بتقديم البيانات الشخصية الخاصة بك، فإنك توافق على هذا النقل أو التخزين أو المعالجة. سوف نقوم باتخاذ كافة الخطوات اللازمة والمعقولة لضمان معالجة البيانات الخاصة بك على نحو آمن ووفقا لسياسة الخصوصية هذه.
• للحفاظ على سلامة قواعد البيانات الخاصة بنا، ولأداء الخدمات على أساس مستمر نيابة عنك، ولأغراض البحث والتحليلات ولأغراض إحصائية ولضمان الامتثال للقوانين واللوائح التنظيمية المطبقة، نحن نحتفظ بالمعلومات الشخصية والمعلومات الديموغرافية المقدمة بواسطة المستخدمين وسائق القارب لفترة طويلة من الوقت. لن تكون بوتك مسؤولة عن دقة المعلومات التي تقدمها، وستقوم بتعديل وتحديث معلوماتك الشخصية في قواعد البيانات الخاصة بنا بناء على طلبك. سوف نقوم بمسح أو أرشفة معلوماتك الشخصية من الاستخدام النشط إذا طلب ذلك بمقتضى قانون معين أو بطلب منك. بالدخول أو الوصول إلى الخدمات، فإنك بموجبه تضمن وتتعهد بأنك تفهم أن جميع المعلومات المقدمة بواسطة من خلال الخدمات أو خلاف ذلك إلى بوتك يمكن استخدامها بواسطة بوتك وفقا للقوانين المطبقة، وسياسة الخصوصية هذه وشروط وأحكام الاستخدام للعميل.

مشاركة البيانات الشخصية

ربما نقوم بمشاركة البيانات الشخصية التي نجمعها عنك كما هو موضح في هذا البيان أو كما هو موضح في وقت جمع المعلومات أو مشاركتها، يشمل ذلك ما يلي:

• من خلال خدماتنا

يمكننا مشاركة البيانات الشخصية الخاصة بك:

• مع سائق القارب من تقديم الخدمات التي تطلبها. على سبيل المثال، نقوم بمشاركة اسمك ومواقع الاستلام و/ أو التسليم مع سائق القارب:
• مع أطراف ثالثة لتقديم خدمة قمتم بطلبها من خلال شراكة أو عرض ترويجي مقدم بواسطة طرف ثالث أو بواسطتنا.
• مع أطراف ثالثة تختار أنت السماح لنا بمشاركة البيانات الشخصية الخاصة بك معها، على سبيل المثال، تطبيقات أو مواقع أخرى تندمج مع واجهة معالجة التطبيق (API) أو الخدمات الخاصة بنا، أو واجهة معالجة تطبيق أو خدمة نندمج معها؛ ومع جهة العمل الخاصة بك (أو كيان مماثل) وأي أطراف ثالثة لازمة مشاركة بواسطتنا أو بواسطة جهة العمل الخاصة بكم، إذا كنت مشاركاً في أي من الحلول المؤسسية الخاصة بنا.

مشاركة هامة أخرى

يمكننا مشاركة البيانات الشخصية الخاصة بك:

• مع الكيانات التابعة والفرعية لبوتك.
• مع الوكلاء والاستشاريين وشركاء التسويق والإعلان ومزودي خدمات آخرين ممن يحتاجون إلى الوصول إلى تلك البيانات الشخصية لأداء عمل نيابة عنا؛ أو لتنفيذ أي عقد نبرمه معهم.
• استجابة لطلب أي معلومات بواسطة سلطة مختصة إذا كنا نرى بأن الكشف عن تلك المعلومات كان بموجب، أو خلاف ذلك، بمقتضى أي قانون أو لائحة تنظيمية أو إجراء قانوني معمول بها.
• مع الجهات المسؤولة المكلفة بإنفاذ القانون والسلطات الحكومية "الامنيه و القضائية" أو أطراف ثالثة أخرى لتنفي أو تطبيق شروط وأحكام الخاصة بك وللتحقيق في انتهاكات محتملة أو إذا كنا نرى بأن أعمالكم كانت مخالفة وشروط وأحكام الخدمة الخاصة بنا أو لحماية الحقوق والممتلكات وأمان بوتك أو الغير؛
• مع أطراف ثالثة فيما يخص أو خلال المفاوضات بشأن أي عملية اندماج، أو بيع لأصول الشركة، أو توحيد، أو إعادة هيكلة، أو تمويل، أو شراء حصة، أو كامل شركتنا بواسطة أي شركة أخرى أو شرائنا لأي شركة أخرى.
• إذا قمنا خلاف ذلك باشعارك وأنت وافقت على المشاركة؛

خياراتك

• التسويق واختيار الرفض

  يمنح بوتك المستخدمين وسائق القارب الفرصة لاختيار رفض اتصالات من طرفنا أو من شركائنا في الجانب الذي نطلب فيها معلومات حول الزائر. يكون لك الخيار في أن تطلب منا عدم استخدام بياناتك الشخصية لأغراض التسويق وحذفها من قاعدة بياناتنا، وعدم استلام اتصالات مستقبلية أو عدم استخدام خدماتنا.

• التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

  يمكننا تغيير سياسة الخصوصية هذه من حين لآخر. إذا قمنا بأي تغييرات جوهرية ملموسة على الطريقة التي نتعامل بها مع البيانات الشخصية الخاصة بك، أو على سياسة الخصوصية، سوف نقوم بتزويدكم بإشعار من خلال الخدمات أو بواسطة أي وسائل أخرى مثل البريد الإلكتروني. استخدامكم المستمر للخدمات بعد ذلك الإشعار يشكل موافقة من طرفكم على تلك التغييرات. نحن نشجعكم على المراجعة الدورية لسياسة الخصوصية للاطلاع على أحدث المعلومات حول ممارسة الخصوصية الخاصة بنا.

الاحتياطات الأمنية

• الملف الشخصي الخاص بك لدى بوتك محمي بكلمة مرور بحيث يكون لك الحق ولموظفي بوتك المخولين في الوصول إلى معلومات الحساب الخاص بك. لن يقوم موظف بوتك وبصورة استباقية بالاتصال بك وطلب أي معلومات حساب شخصية، يشمل ذلك كلمة المرور الخاصة بك.
• يبذل بوتك كل جهد مستطاع لضمان أمن وحماية بياناتك الشخصية في نظامه. هناك موظفون في بوتك مكرسون للحفاظ على سياسة الخصوصية المنصوص عليها هنا وأي مبادرات خصوصية أخرى، والمراجعة الدورية لأمن الويب والتأكد من أن كل موظف لدى بوتك على علم ويدرك الممارسات الأمنية. للأسف لا يمكن ضمان حماية أي بيانات تنقل عبر الإنترنت بنسبة 100%. نتيجة لذلك، لا يمكن لبوتك ضمان أمان أي بيانات شخصية تنقلها أو ترسلها لها وأنت تقوم بذلك على عاتقك الشخصي. إذا كان لديك أي استفسارات حول هذه المسألة، يمكنك الرجوع إلى شروط وأحكام الاستخدام للعميل. إلى المدى المسموح به بمقتضى القانون المطبق، يخلي بوتك مسؤوليته صراحة ضد أي مطالبة أو مسؤولية ربما تنشأ في حال حصول أي أطراف على البيانات الشخصية التي ترسلها إلى بوتك.

ملفات تعريف الارتباط

يستخدم الموقع الإلكتروني الخاص بنا ملفات تعريف ارتباط تميزك عن المستخدمين الآخرين لموقعنا الإلكتروني. هذا يساعدنا في أن نقدم لك تجربة جيدة عندما تتصفح الموقع الإلكتروني الخاص بنا ويسمح لنا أيضا بتحسين الموقع الإلكتروني الخاص بنا والخدمات التي نقدمها. بالوصول إلى الموقع الإلكتروني وتصفحه، فإنك توافق على استخدامنا لملفات تعريف الارتباط.

وسائل الإتصال بنا /

إذا كان لديكم أي استفسارات أو ملاحظات أو طلبات متعلقة ببيان الخصوصية، أو إذا كان لديكم أي شكاوى أو اعتراضات فيما يتعلق بطريقة معالجة بوتك لبياناتكم الشخصية، الرجاء الاتصال بنا على البريد الإلكتروني info@boatek.co